Ihre Ansprechpartner Ines Nitzschke, Wolfram Scholz

Seit Dezember 2020 gibt es zwei zertifizierte Qualitäts-Assistenten PQ-Sys®. PQ-Sys® steht für das Paritätische Qualitätssystem, das seit 1998 im Auftrag des Paritätischen Gesamtverbandes stetig entwickelt wurde.

Das Bestreben ist es mittels kurz- und langfristiger Ziele eine Zertifizierung der Stiftung beziehungsweise einzelner Standorte über ein Auditierungsverfahren zu erreichen. Vorteile eines erfolgreich umgesetzten Qualitätsmanagementsystems sind zufriedene Klienten. Bessere Qualität ist auch ein Wettbewerbsvorteil. Sie beugt Betriebsblindheit vor. Ausgehend von einer IST-Analyse (u.a. Organigramm, Leitbild) wird eine Prozessoptimierung, Dokumentation eines Qualitätsmanagementsystems sowie regelmäßige Evaluationen unter Einbezug aller Interessengruppen angestrebt.

Die Umsetzung erfolgt unter Berücksichtigung der Grundlagen des Normenhandbuchs (DIN EN ISO 9001:2015) und dem Qualitätscheck PQ-Sys®. Dieser dient der Nachweisführung der erzielten Qualität der Sozialen Arbeit und ist Voraussetzung für die Verleihung des Paritätischen Qualitätssiegels.

„Das Führen und Steuern einer Organisation aus dem Blickwinkel Qualität.“ (www.paritaet.org)